Eliminación de Datos

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Cómo pedir que eliminemos tus datos

Si eres cliente de un negocio que usa Kodofix, o un negocio con cuenta en la plataforma, puedes pedir la eliminación de tus datos así:

• Escríbenos por WhatsApp al +58 412-269-4146 indicando el nombre con el que apareces y el canal (WhatsApp, Instagram o TikTok) por el que conversaste.
• Confirmaremos tu identidad y eliminaremos tus conversaciones, archivos y datos de contacto de nuestros sistemas.
• Te confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tus mensajes, notas de voz y archivos enviados.
• Tu nombre y datos de contacto guardados en el panel.
• Cualquier ficha o nota asociada a tus conversaciones.

Qué no podemos eliminar nosotros

Las copias de la conversación que queden en tu propia aplicación de mensajería o en la cuenta oficial de la red social del negocio se rigen por esa plataforma (WhatsApp, Instagram o TikTok) y se gestionan desde ella.